Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web torrecreativa.es de la política de protección de datos aplicable.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Carlos Delgado Berzal
- NIF: 46843329B
- Domicilio: Nerja (Málaga), España
- Correo electrónico de contacto: info@torrecreativa.es
- Sitio web: https://torrecreativa.es
2. Datos que se recogen
A través de los formularios del sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono de contacto (si el usuario lo facilita voluntariamente)
- Mensaje o consulta enviada
Adicionalmente, el sitio web puede recopilar de forma automática datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita) a través de herramientas de analítica web (véase el apartado de encargados de tratamiento).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados a través de los formularios o por correo electrónico se utilizan exclusivamente para:
- Atender consultas, solicitudes de información o peticiones de presupuesto.
- Gestionar las comunicaciones con el usuario en el marco de una posible relación profesional o contractual.
- Prestar los servicios expresamente solicitados.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario, prestado de forma voluntaria al rellenar y enviar los formularios del sitio web o al remitir un correo electrónico. Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, la base legal será igualmente dicho contrato o relación precontractual.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud realizada y, en su caso, durante la vigencia de la relación profesional o contractual. Transcurrido dicho periodo, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados conforme a los plazos establecidos en la normativa aplicable.
6. Destinatarios y comunicación de datos
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado.
Encargados de tratamiento
Este sitio web utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden acceder a datos de navegación en calidad de encargados del tratamiento:
| Proveedor | Servicio | País | Garantías |
|---|---|---|---|
| Google LLC | Google Analytics 4 (analítica web) | EE. UU. | Cláusulas contractuales tipo UE / Privacy Framework |
| Google LLC | Google Search Console (rendimiento en buscadores) | EE. UU. | Cláusulas contractuales tipo UE / Privacy Framework |
| Google LLC | Google Tag Manager (gestión de etiquetas) | EE. UU. | Cláusulas contractuales tipo UE / Privacy Framework |
| Automattic Inc. | WordPress / Akismet (plataforma web) | EE. UU. | Cláusulas contractuales tipo UE |
Las transferencias internacionales de datos a Google LLC se realizan bajo el marco EU-US Data Privacy Framework, aprobado por la Comisión Europea en julio de 2023.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Acceso: obtener confirmación sobre si sus datos personales están siendo tratados.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito a:
- Correo electrónico: info@torrecreativa.es
- Asunto: Ejercicio de derechos RGPD
El responsable del tratamiento atenderá la solicitud en el plazo máximo de un mes, prorrogable a dos meses en casos de especial complejidad.
8. Autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
9. Seguridad de los datos
El titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales tratados, así como para prevenir su pérdida, alteración o acceso no autorizado por parte de terceros.
10. Modificación de la política de privacidad
El titular se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En caso de modificaciones sustanciales, se informará al usuario a través del propio sitio web.
Última actualización: marzo de 2026